Layered Process Audit (LPA)分層(逐層)過程審核培訓
課程介紹
汽車行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)制造質量問題是由過程失控或沒有遵循適當?shù)倪^程指導造成。有效的過程能力管理的需要確定普通變差和特殊原因變差的來源。一旦發(fā)現(xiàn)變差的來源，對其采取糾正行動必須是有效執(zhí)行和持續(xù)的。員工并非每一工步之前都參照指導或程序;他們往往依據(jù)重復操作形成的記憶來完成的操作過程。一旦過程確定有必要的變更，員工必須重新學習和調整。然而，員工是很容易返回到老的、熟悉的方法。在2005年之前，戴姆勒克萊斯勒和通用汽車的過程中需要采用不同的審核辦法，包括不同的過程分層審核方法。人們認識到，過程分層審核方法是不是某公司特定的，因此，在AIAIG的主持下，戴姆勒-克萊斯勒和通用汽車公司開發(fā)的一種共同的過程分層審核辦法。
通用汽車和克萊斯勒都有分層過程審核的要求,而AIAG出版的CQI-8 Layered Process Audits Guideline為分層過程審核的實施提供了指南。分層過程審核(LPA)通過對多個管理層進行的系統(tǒng)審核,對過程的關鍵控制點依據(jù)其重要性、層次確定不同的審核頻繁,以驗證過程符合性和有效性。分層過程審核可保證過程持續(xù)的符合性和有效性，從而提高過程能力性和產(chǎn)品首次合格率。分層過程審核是一項持續(xù)、系統(tǒng)的過程審核，驗證過程的方法、設定、操作員技能、防錯和其他過程要素是否能確保產(chǎn)品無缺陷。分層過程審核能確保使用固定的方法和作業(yè)指導，確保問題糾正措施驗證有效。
課程學時:
每天七小時 共2天
課程大綱
一.分層審核培訓課程特點:
包括通用分層過程審核LPA
提供分層(逐層)過程審核LPA模板
二.分層審核培訓對象:技術、生產(chǎn)、質量管理人員和內審員。
三．LPA培訓課內容
1.產(chǎn)品質量控制
質量控制四個階段
兩種評價質量指標
目標柱
損失函數(shù)
首次合格率
計量型數(shù)據(jù)-返修率低
返修率低-損失函數(shù)
過程性能指數(shù)
案例討論-汽車行業(yè)為什么要控制過程性能指數(shù)
2.過程控制
過程控制的目的
過程探測控制
過程預防控制
自主維護三個活動
清掃點檢表
5S之間的關系
日常點檢及維護
預控圖
標準作業(yè)指導書
過程不符合的根本原因
人員技能問題的預防控制
溯源性檢驗與防錯
防錯兩種功能
三種類型防錯方法
防錯檢驗
防錯驗證益處
案例討論-汽車行業(yè)為什么要防錯驗證
3.質量管理體系審核
現(xiàn)場審核不符合項類型
不符合項產(chǎn)生原因
糾正措施
4.什么是分層過程審核
過程方法審核的原理
汽車行業(yè)質量現(xiàn)狀
分層過程審核定義
分層過程審核的范圍
分層過程審核兩種類型
每個人都是審核員
分層過程審核"Is / Is Not" 工具
案例討論-分層過程審核怎樣保證過程符合性的
5.分層過程審核步驟
成立多功能小組
識別關鍵過程工序
確定審核項目
確定反應計劃
確定職責和層次
確定審核頻次
人員培訓
實施審核并記錄
制定實施反應計劃
措施跟蹤驗證
報告高層管理評審
審核項目的增加和刪減
案例討論-為什么要報告高層管理評審
6.分層審核的策劃
分層審核的策劃內容
分層過程審核檢查表的制定方法
分層過程審核檢查表案例
7.分層過程審核的審核層次確定
分層過程審核不符合項的反應措施
審核階層
審核階層與審核項目
確定每一階層審核頻次
分層審核矩陣表
案例討論-完成一分層審核矩陣表
8.分層過程審核頻次確定原則
分層過程審核頻次計劃表案例
分層過程審核的所有者成立多功能小組制造部門主導
分層過程審核頻次確定原則
審核層次和審核頻次分層過程審核計劃的實例
案例討論-完成一分層審核矩陣表
9.審核項目
PFMEA、過程流程圖、控制計劃
產(chǎn)品特性-過程特性矩陣
以操作為重點的分層過程審核檢查單的例子
過程特性-過程控制矩陣
分層過程審核審核問題
10.審核項目五項原則
工位審核問題
質量審核關注問題
BIQ-制造質量/Bulid in Quality
制造系統(tǒng)問題
案例討論-客戶某制造過程分層過程審核問題
11.制定反應計劃
分層過程審核不符合項的反應措施
進貨檢驗反應計劃
制造裝配反應計劃
運輸反應計劃
12.員工分層過程審核培訓
實施分層過程審核
分層分層審核的策劃
分層過程審核領導作用
成功實施的技巧
13.審核結果記錄
實施反應計劃
糾正措施表
14.分層過程審核結果的評定
分層過程審核報告案例
分層過程審核結果評審
分層過程審核結果舉例
15.分層過程審核保持
分層過程審核項目的管理
增加過更換分層過程審核項目
刪除分層過程審核項目
16對分層過程審核的符合性審核
對分層過程審核的審核實施的例子
17.通用汽車QSB分層審核檢查表
講師介紹 金老師
本科學歷 質量管理專家 精益質量創(chuàng)始人
工作經(jīng)歷
十八年專業(yè)從事質量管理工具、IATF16949五大手冊、精益質量培訓與咨詢；咨詢和培訓企業(yè)九百多家、涉及汽車制造、電子、化工、機械、材料廠家；十四年從事汽車制造業(yè)質量管理、技術開發(fā)、現(xiàn)場精益生產(chǎn)工作；二年從事大學物理教學工作；專業(yè)從事制造行業(yè)質量管理工具、IATF16949五大手冊和精益質量的培訓與咨詢
培訓客戶
重慶長安汽車、延鋒韋世通、NEC、德爾福、東風德納、科世達-華陽、博西華電器、華潤微電子 、麥格納、蒂森克虜伯、奧托立夫、馬勒發(fā)動機、曙光汽車集團、大金空調、宸陽光電 、韓泰輪胎、愛克發(fā)、佛吉亞、上汽集團、博世、長春一汽集團、住友、西門子、上汽通用五菱、日立、柯達、北汽福田、中興通迅 、比亞迪汽車、飛利浦照明、天合電子、愛立信、阿法拉伐、 華陽通用……
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