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基礎(chǔ)班組長管理（二天）

課程背景

企業(yè)中的班組長都是在工作現(xiàn)場“摸爬滾打“干出來的，他們技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人埋頭苦干絕沒問題，可是要帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)，有些班組長就有點力不從心了。有人將這樣的班組長比喻為“球星”，只發(fā)揮了技術(shù)能手的作用，而沒有發(fā)揮“教練”的作用。那么班組長應(yīng)如何從技術(shù)能手走上管理崗位呢？

班組長作為企業(yè)的基層管理人員，除了具備過硬的技術(shù)技能外，還需要具備優(yōu)秀的“人的技能”。

班組長的領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通和解決沖突的能力，是班組重要的“黏合劑”。

一個好的班組長首先要具備良好的現(xiàn)場管理能力，由于現(xiàn)場管理具有基礎(chǔ)性、群眾性、動態(tài)性、瑣碎性和多樣性，所以現(xiàn)場管理能力主要包括五個方面：班組作業(yè)管理能力；班組物料管理技能；班組質(zhì)量管理意識；班組設(shè)備管理理論；在班組中如何增強 5S 管理。

培訓(xùn)收益

面對企業(yè)內(nèi)部以及外部的不同人員，成功地實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，完成基層管理者的職責(zé)。

明確自己應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，掌握自我開發(fā)和提高的方法，并學(xué)會運用提高工作績效的方法。

提高班組長領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通和解決沖突的能力。

從五個方面提高班組長現(xiàn)場管理的能力。

培訓(xùn)對象

班組長、拉長、課長、車間主任、主管、經(jīng)理等企業(yè)中基層管理者。

培訓(xùn)特色

理論聯(lián)系實際：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓(xùn)是在實踐工作的基礎(chǔ)上，上升到理論指導(dǎo)的高度；

操作性強：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具，力求達(dá)到學(xué)了即可用的效果。

培訓(xùn)時間

時間 2 天，共計 12 小時。

核心理念

既是“球星”，又是好“教練”，真正成為“現(xiàn)場之王”。

課程介紹 

班組長的角色認(rèn)知與自我發(fā)展

班組長的角色認(rèn)知

班組長的基礎(chǔ)管理知識

高效班組管理的關(guān)鍵

班組長的使命和基本任務(wù)

班組長的角色分析、定位與轉(zhuǎn)換

班組長文化與學(xué)習(xí)型組織

班組長的自我發(fā)展

**節(jié) 班組長的基本素質(zhì)

第二節(jié) 班組長的能力開發(fā)

第三節(jié) 班組長的自我成長與提升

第四節(jié) 班組長提高工作績效的方法

第二篇 班組長的管理技能開發(fā)

班組長領(lǐng)導(dǎo)能力的開發(fā)與員工管理能力

**節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)

第二節(jié) 班組長影響力的培養(yǎng)

第三節(jié) 適合班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式

第四節(jié) 員工關(guān)系處理的四大法則

 四種典型類型員工的管理

第六節(jié) 如何管理班組中的“刺頭”

班組長激勵能力與執(zhí)行力提升

**節(jié) 現(xiàn)代*新激勵理論

第二節(jié) 激勵五需求

第三節(jié) 針對一線員工的激勵原則與手段

第四節(jié) 員工有效激勵的五種手段

第五節(jié) 執(zhí)行力不佳的十個原因與對策

第六節(jié) 提高執(zhí)行力的四把金鑰匙

班組長人際能力的開發(fā)與溝通能力

改善工作關(guān)系的四個原則

改變組員態(tài)度的技巧

說服組員的技巧

表揚與批評組員的技巧

第五節(jié) 如何與上司、下司及同事溝通

班組團(tuán)隊建設(shè)與授權(quán)能力

**節(jié) 團(tuán)隊概述

第二節(jié) 團(tuán)隊建設(shè)技能

第三節(jié) 團(tuán)隊精神提升

第四節(jié) 團(tuán)隊內(nèi)部溝通與解決問題的四個階段

團(tuán)隊沖突處理的五種策略

授權(quán)四原則

授權(quán)五方法與四個注意

第三篇 班組長的現(xiàn)場管理技巧

作業(yè)管理

班組長的一天及作業(yè)管理十二條與員工六遵守

作業(yè)準(zhǔn)備與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

作業(yè)進(jìn)度控制

第四節(jié) 工作教導(dǎo)的三表一方法

1. 部屬指導(dǎo)計劃表

2. 工作分解表

3. 一對一教學(xué)法

第五節(jié) 5S 管理與目視管理

工作改善的四階段法

 現(xiàn)場管理五到與六不走

 物料管理

物料申請與領(lǐng)用

物料消耗與成本核算

在制品控制

ABC 物料控制方法

 質(zhì)量管理

提升員工質(zhì)量意識

持續(xù)改善質(zhì)量零缺陷

員工質(zhì)量管理的三不政策

班組質(zhì)量管理五個關(guān)鍵

培訓(xùn)師簡介  黃中平

教育背景:

工商管理專業(yè)

美國RABQSA注冊ISO9001注冊審核員

美國AIAG注冊ISO/TS16949供貨商審核員

專業(yè)經(jīng)歷:

資深職業(yè)講師，生產(chǎn)-質(zhì)量-管理持續(xù)改善專家

生產(chǎn)品質(zhì)管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)先行者

資深生產(chǎn)管理

曾在外資企業(yè)：歷任制造工程師PIE、制造部/工程部/品保部/采購部/管理部/稽核室經(jīng)理、管理者代表、總經(jīng)理助理等要職

曾為60多家企業(yè)進(jìn)行過現(xiàn)場改善輔導(dǎo)，為企業(yè)成本控制節(jié)省數(shù)百萬元。

從事專職培訓(xùn)講師16年時間，領(lǐng)域涉及五金制造、電子、機械、汽車、注塑、化工等行業(yè)

為眾多外資企業(yè)實施“現(xiàn)場改善”及“班組長管理技能提升”等有效的培訓(xùn)；課程贏得業(yè)界良好的口碑和贊譽！

擅長培訓(xùn)項目：

《班組長管理技能提升》、《如何當(dāng)好班組長》、《如何開發(fā)員工潛能》、《如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理》、《生產(chǎn)問題的分析與解決方法》《如何建立培訓(xùn)體系與制定年度培訓(xùn)計劃》《如何做一名出色的現(xiàn)場主管》《高效會議管理技巧》《工廠全面改善TPM實戰(zhàn)》等

主要輔導(dǎo)咨詢項目:

5S現(xiàn)場管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理改進(jìn)、體系落地輔導(dǎo)

培訓(xùn)特色:

為企業(yè)量身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，能透析現(xiàn)場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤，更是企業(yè)現(xiàn)場管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處方。

授課風(fēng)格：

實戰(zhàn)派講師，知識點飽滿，講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等*新培訓(xùn)方式，并利用大量的案例，結(jié)合企業(yè)實際運作經(jīng)驗，培訓(xùn)內(nèi)容實務(wù)性、可操作性極強，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧?，F(xiàn)已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過的企業(yè)共計1000余家，培訓(xùn)人次達(dá)3萬人之多，深受企業(yè)好評，客戶滿意率85%以上！

曾輔導(dǎo)過的企業(yè)：

法雷奧、德爾福、住友電工、馬瑞利、三井金屬、阿斯莫、高田汽車、波士頓電池、中天儲能、萬向億能、萬向錢潮、易杰生、堂福電子、喬福塑膠、元茂電子、坎賽橡膠、天馬精塑、惠太汽車、普利司通、維安熱電、恩比貝克汽車、聯(lián)坤電子、正源汽車、怡立精密模具、弘碟金屬、愛斯可汽車電裝、超捷金屬制品、銳新高分子、田中金屬加工、長興電子、貫裕能源、高和精工、宏安制動器、西南中創(chuàng)、戴普思科技、東曦機電、法藍(lán)特機械、華之龍、沛駿機械、倉興達(dá)、威必達(dá)汽車、源澤機械、金創(chuàng)商務(wù)、常恒塑膠、長偉錦磁工程塑料、賽爾交通器材、華德機械、齊豐機械、鐵路通信、全路通信信號、志卓電子、永貴電器、耀華安全玻璃、浦鎮(zhèn)車輛廠、納博特斯克今創(chuàng)、隆軒橡塑、泰勒維克今創(chuàng)、長特電器、恒神纖維材料、優(yōu)具模具、安達(dá)科技能源、亮瑪納米科技、慶蘭實業(yè)、科云汽車空調(diào)配件、宏雄精密五金模具、凱德汽車零部件、銀頂無紡布、佳研橡膠、泓源鏈條、源豐鋁業(yè)、沸萊德表面處理、凡特真空濺鍍、騰凱金屬材料、博朗特精密組件、特鼎工業(yè)、偉志電子、寶錦新材料、新固機械制造、港恒汽車零部件、越眾科技、安達(dá)科技能源等。